1. Cine suntem

Site-ul www.lauritta-home.ro este administrat de:

Știube Gheorghe-Adrian Întreprindere Individuală

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor personale ale vizitatorilor și clienților noștri.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar informațiile strict necesare pentru funcționarea corectă a magazinului online și procesarea comenzilor:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Număr de telefon și adresă de e-mail

  • Detalii despre comandă și metode de plată

  • Date transmise automat de browser (adresă IP, tip dispozitiv, pagini vizitate etc.)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate pentru următoarele scopuri legitime:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor și documentelor fiscale

  • Comunicarea cu clientul (confirmare, status comandă, suport)

  • Îmbunătățirea experienței pe site

  • Activități de marketing (newsletter, oferte), doar cu acordul expres al clientului

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor are loc în baza:

  • executării unui contract (comenzile plasate);

  • consimțământului (abonarea la newsletter, cookie-uri opționale);

  • obligațiilor legale (emiterea documentelor contabile);

  • interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor).

5. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele de facturare: minimum 10 ani (conform legislației contabile);

  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului;

  • Datele din newsletter: până la retragerea consimțământului.

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem date personale către terți.
Transmiterea datelor se face doar către partenerii implicați direct în procesarea comenzilor:

  • firme de curierat;

  • procesatori de plăți online (de ex. Netopia, EuPlatesc etc.);

  • furnizori IT care asigură funcționarea site-ului.

Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR.

7. Drepturile utilizatorului

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;

  • Dreptul de rectificare sau ștergere;

  • Dreptul de a te opune prelucrării;

  • Dreptul la restricționarea prelucrării;

  • Dreptul la portabilitatea datelor;

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimite o solicitare la:
contact@lauritta-home.ro

8. Securitatea datelor

Lauritta Home utilizează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării abuzive.
Site-ul este securizat prin protocol SSL și găzduit pe servere protejate.

9. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare.
Acestea pot fi:

  • Necesare (pentru funcționarea site-ului);

  • De analiză/performanță (Google Analytics);

  • De marketing (Facebook Pixel, TikTok Pixel – doar cu acordul tău).

Poți modifica preferințele cookie-urilor în orice moment, din setările browserului.

10. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la:

📧 contact@lauritta-home.ro
📞 0757 110 604